Problema con Adsm card

Oggetto: problema con ADSM card - umts societa' "3" in Novembre chiesi il servizio. Il 18 gennaio mi e' arrivata la scheda x navigare. Il 5 Febbraio scopro che e' disattivata. Mi dicono causa extra traffico; premesso nella scheda c'e' un contatore. e dico che non e' possibile, mi dicono che tra il 28 gennaio ed il 1 febbraio ho fatto 1400 euro di extra su un abbonamento mensile da 20 euro!!! La prima cosa che ho fatto ho chiesto spiegazioni e ho disattivato il RID Bancario. Ad oggi mi hanno mandato solo fattura attivazione 25 eur c. ca, nessun altro tipo di documentazione a parte oggi un a mail con traffico allegato dove non vi e' scritto nulla!!! sembra uno scherzo!! Io oggi sono ancora disattivato, non so cosa e' successo in merito a questo fantomatico extra e non riesco ad usufruire del servizio. Domanda: siccome Non ho mai firmato alcun tipo di contratto, la scheda arrivo' non a me ma presso il negozio di telefonia 3 e siccome non ho mai provveduto al pagamento della prima fattura (dell'apparecchi in dotazione), ed il problema si e' presentato praticamente subito.. non e' possibile recidere il contratto o comunque, come posso procedere per chiudere questa spiacevole situazione??
Alessandro, da Forli'