Portabilità numero Fisso

Buongiorno, vi scrivo in merito ad un problema legato alla portabilità del mio numero fisso. Sono un abbonato Telecom, che, nel settembre 2011, decide di abbonarsi ad un nuovo operatore telefonico, ARIAMAX.
L'adesione viene fatta tramite telefonata, in cui viene effettuata la registrazione di tutti i dati. Richiedo all'atto della registrazione la portabilità del mio numero fisso, visto che questa era un'opzione gratuita compresa nell'offerta di ARIAMAX. Provvisoriamente mi viene fornito un numero voip di prova, giusto per testare la bontà del servizio.
Purtroppo passano le settimane e della portabilità nessuna notizia, telefono al call center innumerevoli volte e, quando fortunatamente riesco a prendere la linea, mi viene detto che loro non hanno nessuna richiesta di portabilità che mi riguarda.
Mi arrabbio sul momento e chiedo contestualmente di attivarla, inviandomi la documentazione necessaria; mi viene risposto in un primo momento che devono inviarla solo tramite posta (!), perchè così prevede il regolamento. Dopo altri tentativi, riesco a fornire via mail tutto il necessario e mi metto in attesa di vedermi attivato il servizio. Ma questo non succede e inizia da parte di ARIA una sorta di intralcio sistematico alla mia portabilità:
1) il loro call center diventa inaccessibile;
2) mi dicono che manca una firma su di un modulo, per cui devo reinviare la documentazione.
3) a volte mi dicono che i tempi tecnici sono di 2/3 gg, poi di 15/20gg
4) mando innumerevoli mail di protesta che non vengono neanche lette
Arriviamo così al 2012 e, a inizio gennaio, mando ad ARIAMAX una raccomandata A/R intimandoli ad attivarmi il servizio (da contratto hanno 60gg per rispondermi). A fine gennaio, mi viene detto che la procedura, dal punto di vista amministrativo, risulta evasa, per cui dopo qualche giorno "dovrebbe" essere attiva la portabilità.
Naturalmente questo non avviene e, ad una mia ulteriore telefonata di protesta, mi viene detto che ci sono dei problemi tecnici, di cui loro non hanno cognizione, in quanto dipendenti da un fantomatico livello superiore (!) di gestione che esula dalle loro competenze.
Chiedo di parlare con un responsabile per avere spiegazioni, ma mi dicono che questo non è possibile.
Mi ritrovo ad oggi, 24 febbraio, senza ancora nessuna notizia della portabilità, continuando a pagare sia il canone Telecom che quello di Aria, avendo tra l'altro la linea temporanea di ARIA disattivata.
Alla luce di quanto esposto, cosa posso fare per riuscire ad ottenere finalmente la portabilità? Dal punto di vista economico, posso richiedere il risarcimento di tutte le bollette Telecom pagate da settembre ad oggi, od un rimborso delle bollette ARIA, visto che mi hanno venduto un abbonamento zoppo, privo di un servizio che doveva esserci? Tra l'altro attualmente, anche se volessi telefonare con il voip ARIA non potre, essendo la linea di prova non funzionante.
Grazie per la vostra collaborazione.
Andrea