Cara ADUC
Portabilita' Infostrada Fastweb non possibile
Domanda
31 maggio 2008
Gentilissima Aduc in merito alla vostra informazione che mi avete fornito vorrei spiegarmi meglio probabilmente non sono stato chiaro leggendo la vostra notizia http://www.aduc.it/dyn/tlc/noti.php?id=215537
da quanto si legge sembra che dal 25 maggio sarebbe stato possibile fare il cambio gestore tipo Infostrada a Fastweb senza ripassare per Telecom ovviamente mantenendo lo stesso numero. In data 27 ho provato a fare la richiesta di portabilita' Infostrada Fastweb ma mi hanno detto che il numero non puo' rimanere lo stesso avendo un abbonamento non Telecom.
Mi chiedo come mai e che cosa devo fare.
Alessandro, da Roma (RM)
da quanto si legge sembra che dal 25 maggio sarebbe stato possibile fare il cambio gestore tipo Infostrada a Fastweb senza ripassare per Telecom ovviamente mantenendo lo stesso numero. In data 27 ho provato a fare la richiesta di portabilita' Infostrada Fastweb ma mi hanno detto che il numero non puo' rimanere lo stesso avendo un abbonamento non Telecom.
Mi chiedo come mai e che cosa devo fare.
Alessandro, da Roma (RM)
Risposta ADUC
verifichi sul contratto se e' prevista una simile possibilita'. Altrimenti non puo' imporre a Infostrada alcunche'.
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