Cara ADUC
Polizza venduta a persona di eta' superiore a quanto previsto dal contratto
Domanda
23 agosto 2005
Spett.le Aduc mia madre Loredana, nata il 27 luglio 1922, volendo fare un investimento, su consiglio dell'addetto allo sportello, sottoscrisse il 2 ottobre 2000 una polizza assicurativa presso la filiale della Deutsche Bank di Genova in cui ha il conto corrente. Trattasi del prodotto "DOPPIO VALORE" di DB Vita, di cui invio copia della documentazione in possesso di mia madre al Vs. indirizzo e-mail [email protected]:
- Nota informativa.
- Informativa sul trattamento dei dati personali.
- Condizioni contrattuali.
- Regolamento delle linee di investimento.
- Polizza.
- Autorizzazione all'addebito.
- Lettera DB Vita 02.10.2000.
- Estratto conto DB Vita del 09.03.2001.
- Estratto conto Zurich del 26.05.2005.
Mia madre si e' resa conto nel tempo di essere stata mal consigliata e vorrebbe ritornare in possesso del suo denaro. Quale strada consigliate per fare cio'? Io ho letto alle pag. 10-11 della Nota Informativa che "l'eta' dell'Assicurato, alla stipula della polizza, non puo' eccedere i 71 anni". Mia madre, nel giorno della stipula, 02.10.2000, aveva gia' superato i 78 anni di eta'. Ritenete possibile l'annullamento e il rimborso? Se si', cosa deve fare mia madre? Oppure potete fare Voi dietro compenso relativo? Nel ringraziarVi per il Vs. cortese aiuto, Vi porgo, insieme a mia madre, i piu' cordiali saluti.
Glauco
- Nota informativa.
- Informativa sul trattamento dei dati personali.
- Condizioni contrattuali.
- Regolamento delle linee di investimento.
- Polizza.
- Autorizzazione all'addebito.
- Lettera DB Vita 02.10.2000.
- Estratto conto DB Vita del 09.03.2001.
- Estratto conto Zurich del 26.05.2005.
Mia madre si e' resa conto nel tempo di essere stata mal consigliata e vorrebbe ritornare in possesso del suo denaro. Quale strada consigliate per fare cio'? Io ho letto alle pag. 10-11 della Nota Informativa che "l'eta' dell'Assicurato, alla stipula della polizza, non puo' eccedere i 71 anni". Mia madre, nel giorno della stipula, 02.10.2000, aveva gia' superato i 78 anni di eta'. Ritenete possibile l'annullamento e il rimborso? Se si', cosa deve fare mia madre? Oppure potete fare Voi dietro compenso relativo? Nel ringraziarVi per il Vs. cortese aiuto, Vi porgo, insieme a mia madre, i piu' cordiali saluti.
Glauco
Risposta ADUC
Se il contratto prevedeva esplicitamente che la polizza non poteva essere venduta a persona di eta' superiore a 71 anni, l'acquisto puo' certamente annullarsi. Trova la procedura per presentare reclamo nell'articolo pubblicato alla pagina clicca qui In caso di risposta non soddisfacente puo' rivolgersi all'Isvap, che puo' sanzionare la compagnia per il mancato rispetto delle norme ma non ha potere di imporre il risarcimento al cliente, per ottenere il quale dovra' poi rivolgersi ad un legale. In un caso del genere non dovrebbe arrivare fino a quel punto.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
clicca qui
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