Cara ADUC
Perdita di acqua per colpa mia... che fare?
Domanda
11 gennaio 2008
Dopo aver ricevuto una bolletta della HERA per un consumo di acqua pari a euro 277,00 per 2 mesi (contro i circa 35 soliti..) ho controllato il contatore e mi sono accorta che girava, e anche molto velocemente, nonostante non ci fosse nessun consumo di acqua. Chiamato il numero verde mi hanno risposto che avrebbero mandato i tecnici i quali hanno accertato che la perdita è a carico nostro perchè fra il contatore e l'abitazione. Ora, capisco di dover essere io a preoccuparmi dell'intervento a pagarlo, ma quello che mi chiedo è: possibile che con le loro strumentazioni non si accorgano quando ci sono variazioni così sensibili?? se, come in questo caso, la perdita non è in casa ma in una tubazione del giardino, io non me ne posso accorgere se non ci sono tracce d'acqua !!!! quindi devo pagare ugualmente la bolletta così salata?? e come posso tutelarmi per il futuro?? non credo ci sia nessuno che tutti i giorni controlla come girano i contatori......grazie
Manuela, da Vignola (MO)
Manuela, da Vignola (MO)
Risposta ADUC
ci spiace, ma non abbiamo suggerimenti da darle se non quelle precauzione da lei stessa rilevate.
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