Penale contratto Vodafone

Salve,
il 15 aprile 2011 sono passati due anni dalla sottoscrizione del contratto di una internet key. Circa 10 giorni dopo la scadenza dei 24 mesi, per non incorrere nella penale, sono andata in un centro Vodafone dove hanno chiuso quel contratto e contemporaneamente hanno trasformato la sim in ricaricabile.
Due giorni fa ho ricevuto da vodafone la lettera con cui avvisano che devo pagare 150 euro di penale per il recesso del contratto. Per di più li hanno già presi automaticamente dal mio conto corrente.
Mi hanno spiegato, ma non ho capito, che il motivo dovrebbe essere nel fatto che il vincolo contrattuale è con Rid e che lo stesso termina nel momento in cui mi viene fatturato il giorno in cui effettivamente è scaduto.
A me la cosa non torna, perché nelle condizioni è scritto "...il contratto di abbonamento concluso con vodafone omnitel n.v. avrà una durata di 24 mesi a partire dalla data di adesione alla presente offerta". Quindi ritengo che conti la data scritta sul contratto e non le date di fatturazione.
Devo procedere con una semplice lettera di reclamo o devo seguire altre procedure?
Grazie.
Massimiliana, da Taranto