Pedana Eminflex

Gentile Aduc, ho un problema e mi rivolgo a voi nella speranza possiate aiutarmi o darmi un consiglio su come comportarmi. Il 23/01/08 ho acquistato dalla Eminflex il pacchetto completo (materasso+pedana vibrante) alla cifra di 711,00 euro; da tre giorni tale pedana non funziona più. Ho contattato la Eminflex la quale ha risposto che per usufruire della garanzia e' necessario imballare la pedana nella scatola originale, che io ovviamente ho buttato via.
Mi sembra chiaro che appena ricevo la merce di certo non vado a leggere immediatamente le condizioni di garanzia perchè spero che duri! Inoltre, sul libretto è specificato che per attivare la garanzia occorre consegnare la bollettina di consegna, che è in mio possesso e che la Eminflex riparerà o sostituirà il componente difettoso gratuitamente; alla fine del foglio ad un asterisco segue la seguente frase: conservare la scatola della spedizione originale.
Maria Grazia , da Usmate Velate (MI)