Parti di ricambio orologi

Spett.le Aduc,
vorrei sapere se per legge, qualora un possessore di un orologio di qualsiasi marca, anche molto importante, fuori garanzia avesse bisogno di una qualsiasi parte di ricambio, sia costretto a lasciare il proprio orologio presso il concessionario o assistenza oppure addirittura a spedirlo all'eventuale unica assistenza presente in tutta Italia. Mi chiedevo infatti se al contrario il possessore dell'orologio possa ricevere il pezzo di ricambio per farlo poi aggiustare dal proprio orologiaio di fiducia. Nel caso in cui tale obbligo di lasciare l'orologio non sia previsto dalla legge, come bisogna far valere la proprio richiesta di ricevere il pezzo di ricambio quando questa viene negata? Grazie. Distinti saluti
Valentina, da Roma (RM)