Parrucchiere: la permanente non permanente

Gentilissima ADUC vorrei raccontarvi la mia spiacevole esperienza.
Il 19/07/2008,previo appuntamento,mi sono recata
presso un salone per ottenere un trattamento di arricciatura permanente per capelli,
dopo aver avuto assicurazione da parte del parrucchiere circa la sicura riuscita di tale trattamento e di aver pagato la cifra di E 100,00 come dimostrato da ricevuta fiscale ho subito realizzato,dopo il primo lavaggio dei capelli effettuato il giorno stesso,che il trattamento sub?to non aveva prodotto alcun risultato permanente se non quello di aver sfibrato la struttura del capello,che di fatto ha conservato la propria natura liscia come dimostrato da fotografie immediatamente scattate(? possibile verificarne la data).
Dopo aver informato il parrucchiere di persona circa la mancata efficacia del lavoro,mi sono sentita proporre la rieffettuazione del medesimo da operare nei giorni successivi;
visto il comprovato mancato effetto del trattamento,la proposta ? stata da me rifiutata anche alla luce di un'affermazione da me udita,mentre ero sottoposta ad una delle fasi del lavoro (il fissaggio?),pronunciata dal parrucchiere rivolta ad una cliente abituale che chiedeva informazioni sullo stesso trattamento:.
Ho inviato una raccomandata di messa in mora come consigliato nel vostro sito. richiedendo di essere risarcita e avvertendo che se non avessi ricevuto il rimborso entro 10 gg mi sarei rivolta alle autorit? competenti.Non ho ricevuto alcun pagamento ma anzi una lettera di risposta in cui vengo derisa per aver solo chiesto il rimborso e minacciata di essere citata per diffamazione!
Allora mi sono recata presso il giudice di pace,ma qui mi hanno sconsigliato di aprire la procedura che il parrucchiere non ? tenuto a presentarsi.in pi? mi hanno detto che per andare fino in fondo dovrei prendere un avvocato.io i soldi per un avvocato non ce li ho. Sinceramente credo mi abbiano preso poco sul serio..la segretaria sorrideva e mi ha consigliato un bel taglio corto Come devo fare per far valere i miei diritti di consumatrice ed essere presa sul serio? ho speso 100 euro per non avere nulla,il parrucchiere non ? tenuto a presentarsi di fronte al giudice di pace e dunque ? tenuto anche a tenersi i 100 euro?
Lara, da Ariccia (RM)