Cara ADUC
Palche rigato
Domanda
17 luglio 2008
Buonasera, ho comprato dei mobili nuovi e i montatori, nel montare la camera da letto mi hanno rigato buona parte del palche. Io mi sono accorta solo il giorno dopo del danno (causa: non vivevo ancora dentro all'alloggio). Ho telefonato al centro assistenza e mi dicevano che avrebbero mandato il montatore a controllare, sono passati 7 mesi e dopo diverse telefonate, hanno accusato me di aver rigato da sola il palche. Ora cosa posso fare? Considerando che l'alloggio è nuovo e quindi il palche appena messo?
Aspetto risposta, grazie tante
Lina Rosa, da Torino (TO)
Aspetto risposta, grazie tante
Lina Rosa, da Torino (TO)
Risposta ADUC
ma perche' ha fatto passare sette mesi prima di muoversi in modo piu' energico? Spesso ci si fa male da soli.... Comunque avendo lei fatto la segnalazione a suo tempo, cioe' meno di sei mesi dopo l'acquisto, puo' ancora avvantaggiarsi della garanzia legale che, per l'appunto, a fronte di un difetto di conformita' e/o produzione (e' il suo caso, perche' le hanno consegnato il mobile gia' graffiato) che si manifesta entro i primi sei mesi dall'acquisto, la eventuale dimostrazione che non si tratta di un difetto di tal fatta, spetta al venditore. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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