Cara ADUC
Operatori minacciosi
Domanda
27 aprile 2007
Ho ricevuto questo pomeriggio una telefonata da un call center di un gestore telefonico diverso dal mio e il giovane operatore oltre a dirmi che dovevo addurre motivazioni cncrete e valide per rifiutare l'offerta alla fine ha anche detto:"cara signora verrà punita" e lo ha ripetruto due volte. Già è fastidioso il continuo ricevere telefonate per offerte di vario tipo, se poi veniamo anche larvatamente minacciati! Come è possibile far sì che tutto ciò finisca? Grazie.
Angela, da Rigoli/Padova
Angela, da Rigoli/Padova
Risposta ADUC
Invii una diffida al gestore telefonico (clicca qui), riportando anche la vostra conversazione e la mancata identificazione dell'operatore, come prevede la recente delibera dell'Agcom che puo' trovare a questo link: clicca qui. Invii la sua diffida per conoscenza anche all'Agcom: clicca qui
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