Offerte ingannevoli di Fastweb

Cara Aduc, a ottobre tramite una telefonista della Fast ho accolto a casa mia un operatore per informazioni su un contratto da loro proposto. Mi e' stato detto che avrei pagato le bollette telefoniche solo dopo Natale per un tot. di 60 euro al mese telefonate e internet 20 mega illimitati, senza costi di attivazione o abbonamento, invece dopo qualche giorno mi sono ritrovata a dover pagare 277,88 euro + la bolletta rimanente della Telecom. Non mi e' stato detto neanche che pagando con i bollettini postali avrei pagato 190 euro in piu', l' ho letto solo dopo quando e' corso via dicendo che aveva altri appuntamenti! L'operatore mi aveva assicurato questa offerta, tanto da scriverla a penna sul contratto, ma senza la sua firma! Oltretutto non funziona il telefono e navigo lentissimo perche' nella mia zona non c'e' la linea! Non c'e' cosa che mi abbia detto che coincida con il vero! Ora che io avevo cambiato gestore per risparmiare dato che non ho un lavoro, dovro' pagarla per forza? Inoltre per disattivarla ci vogliono altre 50 euro e per riattivare Telecom altre 200euro! Mi sento presa in giro dalla Fast*** e da un uomo che con superiorita' ha voluto farmi credere di essere stupida a restare ancora con la vecchia Telecom... Che posso fare per non pagare come mi e' stato detto e per tornare al mio vecchio gestore?
Claudia, da Terni