Cara ADUC
Occhiali da sole
Domanda
18 luglio 2008
Buongiorno. Vi descrivo brevemente quanto accadutomi. Ho acquistato presso il mio ottico di fiducia un paio di occhiali da sole. Tornando a casa mi sono resa conto che le lenti erano graffiate dentro e fuori. Son tornata in negozio facendo presente il fatto e l'ottica ha subito chiamato la ditta per avere una sostituzione. Cosi' invia i miei occhiali con la promessa che in un paio di giorni avrei avuto i miei occhiali...
E' passato un mese e ancora tutto tace!
Ho inviato una lettera di reclamo alla ditta e alla casa produttrice nel suo riferimento in Italia.
Ho fatto bene?
Cosa posso fare per farmi rimborsare il disagio di questo mese?
Grazie
Antonella, da Nuoro (NU)
E' passato un mese e ancora tutto tace!
Ho inviato una lettera di reclamo alla ditta e alla casa produttrice nel suo riferimento in Italia.
Ho fatto bene?
Cosa posso fare per farmi rimborsare il disagio di questo mese?
Grazie
Antonella, da Nuoro (NU)
Risposta ADUC
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