Cara ADUC
Obbligazioni Parmalat comprate al telefono
Domanda
16 marzo 2004
RingraziandoVi per il supporto che state fornendo a migliaia di risparmiatori "truffati", volevo sottoporvi alcuni quesiti riferiti all'acquisto di bond parmalat.
Un mio familiare e' stato contattato telefonicamente qualche anno fa da un funzionario di banca che gli ha proposto l'acquisto di 20.000 obbligazioni parmalat.
Non ricorda i termini della chiamata, ma da quel momento gli sono stati inseriti nel proprio portafoglio titoli i suddetti bond.
Poiche' e' certo di non aver firmato alcunche', abbiamo gia' richiesto alla banca di fornirci la documentazione relativa all'ordine di acquisto, o in alternativa la registrazione telefonica.
Qualora tale documentazione non fosse disponibile o la banca non ci fornisse una risposta nei termini previsti, quali azioni dobbiamo intraprendere per recuperare i soldi? Dobbiamo avviare un'azione legale nei confronti della banca? Quante possibilita' abbiamo di recuperare il capitale? Dobbiamo comunque iscriverci al passivo?
Cordiali saluti.
Gianpaolo, da Venezia
Un mio familiare e' stato contattato telefonicamente qualche anno fa da un funzionario di banca che gli ha proposto l'acquisto di 20.000 obbligazioni parmalat.
Non ricorda i termini della chiamata, ma da quel momento gli sono stati inseriti nel proprio portafoglio titoli i suddetti bond.
Poiche' e' certo di non aver firmato alcunche', abbiamo gia' richiesto alla banca di fornirci la documentazione relativa all'ordine di acquisto, o in alternativa la registrazione telefonica.
Qualora tale documentazione non fosse disponibile o la banca non ci fornisse una risposta nei termini previsti, quali azioni dobbiamo intraprendere per recuperare i soldi? Dobbiamo avviare un'azione legale nei confronti della banca? Quante possibilita' abbiamo di recuperare il capitale? Dobbiamo comunque iscriverci al passivo?
Cordiali saluti.
Gianpaolo, da Venezia
Risposta ADUC
Se le obbligazioni sono state comprate tramite il call center del servizio di banca telefonica, la telefonata e' registrata. Se
l'acquisto, come crediamo, e' avvenuto con telefonata proveniente dall'agenzia bancaria di cui era cliente, deve esserci anche la copia firmata della disposizione di acquisto. Nel caso in cui la banca non fosse in grado di produrre la documentazione, o dall'analisi della stessa risultasse la mancanza della firma, e' possibile chiedere l'annullamento del contratto. Si puo', altrimenti, prendere in considerazione l'inadeguatezza dell'operazione:
clicca qui
Bisognera' inviare un reclamo all'apposita funzione (ufficio reclami o simile) della banca (la trova indicata sul contratto), che ha 90 giorni di tempo dalla ricezione per rispondere. In caso di esito negativo
occorre avviare una vera e propria richiesta di risarcimento danni. Suggeriamo di presentare comunque la domanda di insinuazione al passivo.
---------------------.
Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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l'acquisto, come crediamo, e' avvenuto con telefonata proveniente dall'agenzia bancaria di cui era cliente, deve esserci anche la copia firmata della disposizione di acquisto. Nel caso in cui la banca non fosse in grado di produrre la documentazione, o dall'analisi della stessa risultasse la mancanza della firma, e' possibile chiedere l'annullamento del contratto. Si puo', altrimenti, prendere in considerazione l'inadeguatezza dell'operazione:
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Bisognera' inviare un reclamo all'apposita funzione (ufficio reclami o simile) della banca (la trova indicata sul contratto), che ha 90 giorni di tempo dalla ricezione per rispondere. In caso di esito negativo
occorre avviare una vera e propria richiesta di risarcimento danni. Suggeriamo di presentare comunque la domanda di insinuazione al passivo.
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