Myair cancellazione volo

Avevo comprato un volo Palermo-Milano per il 22/01/08 ed il 17/01/08 venivo informato via telefono che il volo del 22/01 era stato cancellato e che mi avevano spostato il volo per il 23. Ho immediatamente richiesto che mi venisse spostato per il 21 ma mi veniva richiesto di pagare la differenza di tariffa in quanto loro mi avrebbero già informato via mail in data 10/12, mail che però io non ho mai letto nè mi ritrovo. Ho contattato via mail anche il loro centro servizi che mi confermava quanto detto e a cui a tale punto ho richiesto il rimborso del biglietto. La richiesta ha dato esito negativo, ho dovuto comprare un altro volo con un'altra compagnia per il 22/01. Sono sicuro di non avere mai ricevuto una loro mail che indicasse in oggetto una avvenuta modifica del volo, posso anche aver cestinato senza leggere una loro mail che sembrasse pubblicità o altre informazioni non importanti. C'è la possibilità di richiedere il rimborso del biglietto ed il risarcimento per danni? e qual'è l'iter procedurale?
Rosario , da Palermo (PA)