3 mi disattiva la sim

Questa mattina accendo il cellulare e senza nessun preavviso mi accorgo che mi e' stata disattivata la scheda del gestore H3G, funzionante fino ad ieri sera. Chiamo il centro clienti (a pagamento!) e mi dicono che cio' e' dovuto al fatto che non ho ricaricato la usim negli ultimi 12 mesi. Purtroppo dal sito dell'Area clienti 3 non e' specificata la scadenza della usim. Come mai non mi hanno avvisato un mese prima della scadenza?Sono dovuti a farlo. Nel 13° mese infatti si puo' solo ricevere e non effettuare chiamate. Nel caso della mia tariffa SuperTuaPiu' se si componeva dal telefonino il 4330 per sapere il credito residuo, si aveva semplicemente la risposta dell'IVR relativa all'ammontare, senza alcuna distinzione tra "credito residuo" ed "altri crediti" o "bonus". Quindi tutti i soldi maturati dall'autoricarica diventavano a tutti gli effetti credito residuo senza scadenza. Il mio problema e che mi ritrovo senza numero e con 935 euro in meno(credito residuo sulla mia scheda). Cosa posso fare?
Gioacchino, da Villamarina