Cara ADUC
Messa in mora di Wind
Domanda
11 gennaio 2008
Come da voi consigliatomi vi invio copia della r/a di messa in mora
Spett.le
Wind Telecomunicazioni
p.c. Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori
via Cavour 68
50129 Firenze
Il sottoscritto, xxxxx xxxxxxx,nato a Viareggio il 04.10.1948 e residente a Livorno in borgo S.Jacopo 177/a, in data 12.11.2007 ha aderito alla vs. offerta "Tutto incluso" dopo aver avuto conferma della disponibilità per il collegamento alle vs.reti.
Circa 15gg dopo sono stato avvertito di un ritardo nell'allacciamento causa un guasto e dopo circa altri 15 gg. Il 17.12.2008 sono stato contattato telefonicamente ed avvertito che per alcune ore sarei rimasto senza linea telefonica.A tutto oggi, 09.12.2008 sono nell'impossibilità di usare il telefono. I vs. operatori tra l'altro sono molto difficilmente reperibili e quando contattati non danno risposte pertinenti.
Una telefonata nel periodo prenatalizio mi avvisava che in data 03.01.2008 il corriere Bartolini mi avrebbe consegnato il modem etc. cosa puntualmente non verificatasi,e che in seguito ho rimandato al mittente.
Chiedo pertanto di essere riallacciato a Telecom con lo stesso numero di tel.0586/812148 entro 48 ore e senza alcun costo aggiuntivo.
Nel caso non venga provveduto a quanto richiesto agirò per vie legali con beneplacido di spese e danni.
In fede
Mizar, da Livorno (LI)
Spett.le
Wind Telecomunicazioni
p.c. Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori
via Cavour 68
50129 Firenze
Il sottoscritto, xxxxx xxxxxxx,nato a Viareggio il 04.10.1948 e residente a Livorno in borgo S.Jacopo 177/a, in data 12.11.2007 ha aderito alla vs. offerta "Tutto incluso" dopo aver avuto conferma della disponibilità per il collegamento alle vs.reti.
Circa 15gg dopo sono stato avvertito di un ritardo nell'allacciamento causa un guasto e dopo circa altri 15 gg. Il 17.12.2008 sono stato contattato telefonicamente ed avvertito che per alcune ore sarei rimasto senza linea telefonica.A tutto oggi, 09.12.2008 sono nell'impossibilità di usare il telefono. I vs. operatori tra l'altro sono molto difficilmente reperibili e quando contattati non danno risposte pertinenti.
Una telefonata nel periodo prenatalizio mi avvisava che in data 03.01.2008 il corriere Bartolini mi avrebbe consegnato il modem etc. cosa puntualmente non verificatasi,e che in seguito ho rimandato al mittente.
Chiedo pertanto di essere riallacciato a Telecom con lo stesso numero di tel.0586/812148 entro 48 ore e senza alcun costo aggiuntivo.
Nel caso non venga provveduto a quanto richiesto agirò per vie legali con beneplacido di spese e danni.
In fede
Mizar, da Livorno (LI)
Risposta ADUC
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