Messa in mora Fastweb

Buongiorno. Sono passato a Telecom italia da fastweb a partire dal 22/9/2011 (la fattura telecom attribuisce a quel giorno il suo subentro effettivo a Fastweb) tra l'altro avendo effettuato la domanda di migrazione a Telecom il 2/9/2011 (ostruzionismo "tecnico" di Fastweb). Ora, ho ricevuto una messa in mora per due fatture (tra l'altro mai ricevute a casa), una che si riferisce al periodo di gestione 1/11/2011-31/12/2011 e l'altra che contempla spese di disattivazione. Mi chiedo se io debba pagare Fastweb nonostante il mio numero fosse attivato con l'altro gestore già da settembre. Tra l'altro già ad agosto e a settembre avevo mandato due fax al servizio clienti Fastweb avvisandoli che non avrebbero dovuto più addebitarmi nulla, visto che non usufruivo più del loro servizio (avevo anche traslocato). Purtroppo noi utenti non abbiamo altre prove se non le fatture, dato che tutto il resto si fa telefonicamente.
Grazie per la vostra risposta. Spero di essere stato sufficientemente chiaro.
Claudio, da Milano (MI)