Cara ADUC
MERCATONE UNO: acquisto lavastoviglie non funzionante
Domanda
2 agosto 2008
Ho acquistato presso il MERCATONUUNO di Mappano (TO) una lavastoviglie modello 851003501819 w53sc in data 23/03/2007.
Dopo 2 mesi la lavastoviglie non lava bene, ho contattato il centro di assistenza TORINO RIPARAZIONI di Torino, il tecnico è venuto il 04/04/2008 non ha effettuato nessuna riparazione ma ha scritto che ha sistemato tubo e pala superiore, cosa non vera assolutamente!
La lavastoviglie ha continuato a non funzionare bene ed ho contattato il punto vendita in quanto per la GARANZIA EUROPEA il rivenditore deve sostituire il bene non conforme con decreto legge 99/44/CE del 25 maggio 1999.
In ogni caso i rimedi non devono comportare alcuna spesa ne' di materiali ne' di manodopera al consumatore.
Io ho invece dovuto pagare anche il 2° intervento richiesto dal rivenditore per avere il foglio per la sostituzione ed ancora ho la lavastoviglie ed il MERCATONEUNO non vuole sostituirla.
Patrizia, da Torino (TO)
Dopo 2 mesi la lavastoviglie non lava bene, ho contattato il centro di assistenza TORINO RIPARAZIONI di Torino, il tecnico è venuto il 04/04/2008 non ha effettuato nessuna riparazione ma ha scritto che ha sistemato tubo e pala superiore, cosa non vera assolutamente!
La lavastoviglie ha continuato a non funzionare bene ed ho contattato il punto vendita in quanto per la GARANZIA EUROPEA il rivenditore deve sostituire il bene non conforme con decreto legge 99/44/CE del 25 maggio 1999.
In ogni caso i rimedi non devono comportare alcuna spesa ne' di materiali ne' di manodopera al consumatore.
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Risposta ADUC
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