Cara ADUC
Mediaset Premium
Domanda
12 luglio 2008
Cara Aduc,
ho acquistato una tessera Mediaset Premium nuovo modello "Easy Pay" che consente di stipulare un contratto con addebito del bimestre su carta di credito. Tuttavia per attivarla è necessario chiamare un fantomatico call center (199) che viene descritto sul sito e sulla confezione con costi relativamente bassi (3 centesimi al minuto e 6 centesimi di scatto). Oltre al fatto che sono giorni che chiamo senza avere mai risposta, il messaggio iniziale mi avvisa gentilmente che sto per fare una chiamata a 2.65 euro al minuto con 6 centesimi di scatto... Insomma un 199 in piena regola. Cosa devo fare? L'offerta è vantaggiosa ed io voglio attivarla e oltretutto ho speso già 40 euro per acquistare la tessera ma d'altro canto non vorrei una bolletta esagerata per continuare a chiamare questo numero fantomatico. Aggiungo che col modello precedente di tessera era possibile attivare via internet mentre qui non è possibile farlo. Vi prego aiutatemi!!
Grazie anticipatamente per l'aiuto che confido saprete darmi.
Anna, da Giulianova (TE)
ho acquistato una tessera Mediaset Premium nuovo modello "Easy Pay" che consente di stipulare un contratto con addebito del bimestre su carta di credito. Tuttavia per attivarla è necessario chiamare un fantomatico call center (199) che viene descritto sul sito e sulla confezione con costi relativamente bassi (3 centesimi al minuto e 6 centesimi di scatto). Oltre al fatto che sono giorni che chiamo senza avere mai risposta, il messaggio iniziale mi avvisa gentilmente che sto per fare una chiamata a 2.65 euro al minuto con 6 centesimi di scatto... Insomma un 199 in piena regola. Cosa devo fare? L'offerta è vantaggiosa ed io voglio attivarla e oltretutto ho speso già 40 euro per acquistare la tessera ma d'altro canto non vorrei una bolletta esagerata per continuare a chiamare questo numero fantomatico. Aggiungo che col modello precedente di tessera era possibile attivare via internet mentre qui non è possibile farlo. Vi prego aiutatemi!!
Grazie anticipatamente per l'aiuto che confido saprete darmi.
Anna, da Giulianova (TE)
Risposta ADUC
ci spiace, ma non sapremmo che aiuto darle se non di farsi valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
ma anche a noi sembra eccessivo e valido solo se realmente al numero non risponde mai nessuno, perche' in questo caso si tratterebbe di inadempienza contrattuale.
ma anche a noi sembra eccessivo e valido solo se realmente al numero non risponde mai nessuno, perche' in questo caso si tratterebbe di inadempienza contrattuale.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti