Mancato trasferimento ad altro operatore telefonico

Circa un anno fa sono passato da TELECOM a TELE2 con il contratto "Tutto Compreso Bolletta Unica" che comprende sia la TELEFONIA che INTERNET ADSL escludendo il pagamento del canone TELECOM. Lunedì 26 Maggio ho inviato formale disdetta a TELE2 ed ho sottoscritto via Internet con TISCALI il contratto "VOCE 8 MEGA" (Telefono + Adsl 8 Mb senza limiti). Mercoledì 28 Maggio ho ricevuto da TISCALI una telefonata dove mi comunicavano che non potevano fornirmi il servizio richiesto perchè non ero utente TELECOM! Quindi adesso sarei prigioniero di TELE2????
Sono andato sul sito dell'AUTORITA' PER LE GARANZIE NELLE TELECOMUNICAZIONI" e mi sembra di aver capito dalle varie normative ivi riportate che la portabilità dell'utenza telefonica deve essere garantita fra qualsiasi operatore!!!
ADUC, aiutami tu!
p.s.
Dal sito dell'AUTORITA' PER LE GARANZIE NELLE TELECOMUNICAZIONI" ho scaricato il Modulo D che sto provvedendo ad inoltrare con la medesima descrizione dei fatti sopra riportata, che invierò via FAX anche all'Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato.
Non deve essere possibile che qualsiasi utente una volta passato da TELECOM ad un'altra compagnia telefonica ne rimanga poi prigioniero! Questo è un caso veramente eclatante da portare alla conoscenza di tutti e da risolvere immediatamente!
Daniele, da Calusco D'adda (BG)