Mancato rispetto contratto WIND "tuttoincluso"

Dopo aver verificato la copertura del servizio sia sul sito WIND che telefonicamente al 155, sottoscrivo un contratto "tutto incluso: telefono + adsl 7 mega" fornendo i codici di migrazione avuti dal vecchio gestore "TELETU".
In seguito al passaggio solo della linea "voce", dopo numerosi solleciti al 155 per ottenere spiegazioni circa il mancato allaccio della linea ADSL, il nuovo gestore WIND-INFOSTRADA mi scrive ufficialmente comunicandomi l'impossibilità di fornitura del servizio dati (ADSL 7 mega) per non specificati "problemi tecnici"!!!
Da una verifica della mia posizione contrattuale sul sito di WIND scopro che mi hanno modificato il contratto (portandolo da "tuttoincluso" a "solo voce") senza una mia autorizzazione in merito.
A questo punto ho deciso di cambiare nuovamente gestore (sto passando a FASTWEB) in quanto ho impellenti esigenze familiari del servizio internet.
Vorrei sapere se ci sono gli estremi per chiedere un risarcimento del danno morale ed economico che l'incompetenza del gestore WIND ha procurato a me ed alla mia famiglia (sono sposato ed ho 3 figli studenti che ormai, come si può immaginare, non possono fare a meno della rete).
Grazie.
Luigi, da Capua (CE)