Mancata consegna cud 2009 da parte Inps

Salve, sono un pensionato, non ho ancora ricevuto da parte dell'Inps il modello Cud 2009, il modulo per confermare le detrazioni spettanti ed il modulo Red.
Vista l'importanza di detti documenti ho telefonato al Contact Center ma l'operatore non ha saputo fornirmi alcuna spiegazione o notizia.
Il giorno 21 marzo 2009 ho sollecitato per e-mail l'Inps, ma a parte la notifica (automatica) di ricevimento, ad oggi, 16 aprile, non ho avuta alcuna risposta.
Nemmeno un sollecito inviato il 6 aprile ha avuto risposta.
Ho letto che la consegna del Cud doveva avvenire entro il 28 febbraio, ma l'Inps (arrogantemente?) non risponde.
A chi posso rivolgermi per ottenere il Cud ecc. e per denunciare quanto mi sta accadendo?
Sono previste sanzioni per queste mancanze? Da chi vengono applicate?
Faccio notare che in caso di mancata restituzione all'inps dei modelli Red e detrazioni, l'inps sospende il pagamento della pensione!
Grazie.
Tegio, da Civitavecchia (RM)