Mancata attivazione Adsl con Telecom

Salve, da dicembre 2006 ho cercato di attivare l'ADSL con Telecom. A dicembre avevo una linea ISDN, sono stato contattato una decina di volte tra dicembre e marzo da un tecnico telecom per attivare una linea parallela all'esistente, ogni volta non si è presentato non avvisando e facendomi perdere mezze giornate di lavoro (ero a casa ad aspettarlo ma niente). allora a mie spese ho deciso di togliere la linea ISDN ed attivare una linea normale cosi "entro massimo 30 giorni avrà l'ADSL" (cosi mi rispose il centralinista di turno). Quindi a marzo è stato fatto il passaggio alla linea tradizionale... oggi (15 giugno) dopo diversi reclami e telefonate promesse da fantomatici direttori di settore mi hanno chiamato e mi hanno detto che sulla linea non è attivabile l'ADSL e mai lo è stata. Questo non può essere vero in quanto fino a qualche giorno fa risultavo coperto (conferma data sià da un tecnico telecom che aveva fatto un controllo sia da un operatore del servizio commerciale). In più se faccio fare il controllo di copertura ADSL su un numero di un mio vicino (collegato alla mia stessa centrale, conferma data dal tecnico telecom di zona) lui non risulta coperto.. ma da due mesi utilizza l'ADSL 4 mega di telecom.. qualcosa non torna, no? Allora a questo punto ho chiesto a telecom il rimborso che da contratto alice al punto 3 e 3.1 (segue link del contrattohXXp://adsl.alice.it/popup/condizioni_contrattuali.html) credevo mi spettasse.. ma mi dicono che non mi spetta proprio nulla perchè loro rimborsano solo sul ritardo di una attivazione e non sulla mancata attivazione. Posso fare qualcosa? Sei mesi di inutili tira e molla e nemmeno un rimborso... chiedo consigli. Vi ringrazio per l'attenzione.
Fabio, da Mairano