Livingstone, giorno vacanza perso!

Salve, sono appena tornato da un viaggio all inclusive a Bayahibe organizzato dalla Ventaglio, siamo partiti regolarmente da Fumicino con la compagnia aerea Livingstone, e come da contratto, abbiamo fatto scalo a Milano Malpensa per rifornimento carburante e accoglimento altri passeggeri; da lì siamo ripartiti con poco ritardo, e saremmo dovuti atterrare all'aeroporto de La Romana (Repubblica Dominicana) alle ore 23,50 ora locale. Durante il viaggio, circa alle ore 22,00 ora italiana, c'è stata un avaria all'impianto elettrico, fortunatamente di piccola entità, ma il comandante per prudenza ha deciso di tornare indietro e siamo atterrati, all'incirca alle ore 23,00 all'aeroporto di Santiago De Compostela. Lì, dopo svariate peripezie e pochissime informazioni, abbiamo passato la notte in un albergo messo a disposizione dalla compagnia aerea, e siamo ripartiti per la nostra destinazione alle ore 14,30 ora Italiana. Siamo finalmente atterrati a La Romana alle ore 17,30 ora locale perdendo praticamente un giorno di vacanza. Possiamo chiedere il rimborso al tour operator? Se sì di che entità (abbiamo pagato anche la quota assicurativa lungo raggio) Considerate che i loro responsabili ci hanno detto di mandare un eventuale reclamo alla compagnia aerea, cosa che non ritengo giusta in quanto abbiamo stipulato un contratto con loro e non con la Livingstone.
Distinti saluti
Giampiero, da Porto Recanati (MC)