Lista nascita

Circa tre mesi fa mi recai in un negozio di articoli per bambini ed ordinai una culla completa di accessori, un fasciatoio in più un trio: carrozzella, ovetto e passeggino. Lasciai, come da loro richiesta, un acconto del 10% sul totale di circa 1.700,00 Euro.
Nella stessa occasione, chiesi se fosse stato possibile aprire una lista nascita avendo però la possibilità di lasciare gli articoli acquistati e gestire il credito accumulato scegliendo anche articoli diversi da quelli regalati.
Avrei voluto utilizzare quell'importo nel pagamento degli articoli su indicati, ma ciò non fu possibile perché al momento del ritiro, il buono di poco più di 100,00 Euro non mi venne accettato spiegandomi che avendo ordinato quegli articoli li avrei dovuti prendere sicuramente, quindi tale buono avrei potuto spenderlo in altri acquisti e nell'arco di un anno.
Ci rimasi molto male, mia madre è nel commercio da 50 anni e mai avevo sentito cose del genere, comunque, presi in quell'occasione un paio di cose, di cui qualcosa in offerta sul volantino, per un valore di circa 10,00 Euro, lasciando ancora un residuo.
Ieri recandomi in tale negozio volevo acquistare una bilancia per neonato, non mi fu accettato il buono perchè mi dissero che dovevo spenderlo in prodotti fuori dal volantino delle offerte.
Ho l'impressione che queste "gentili" signore, che da circa tre mesi hanno nelle loro tasche i miei soldi, stiano facendo in modo di far passare tempo cosicchè il buono scada. Chiedo cortesemente consiglio su come comportarmi.
Grazie
Rosella, da Reggio Calabria (RC)