Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Libero Adsl Mini

19 marzo 2007
Domanda 19 marzo 2007
Salve, mi chiamo Stefano e vi scrivo da Firenze. Non se potete darmi questa informazione ma provo lo stesso. Volevo sapere se vi fossero arrivate richieste di aiuto da parte di consumatori riguardanti il pessimo funzionamento della nuova offerta di libero ADSL MINI. Chiedo questo perchè da quando me l'hanno attivata non riesco praticamente più a navigare, e si parla di una adsl, decine di telefonate, fax e segnalazioni on-line nn sono servite a risolvere nulla. Ho trovato decine e decine di proteste su vari forum che lamentano tutte lo stesso mio problema. Se per caso siete così gentili da darmi una risposta sarò ben felice di venire di persona x esporvi al meglio la mia situazione, per vedere se col vostro aiuto si riusciva a sbloccare questa situazione dalla quale ci guadagna solo wind-infostrada. In attesa vi ringrazio e vi saluto.
Stefano, da Firenze

Risposta ADUC
Anche se non c'e' un minimo di banda garantita, si tratta comunque di un servizio propagandato ad una velocita' che, mediamente, non e' mai nemmeno al 50%. Le consigliamo di intimare al gestore di rispettare le condizioni tecniche del contratto con una messa in mora: clicca qui e indirizzi la comunicazione anche all'Agcom Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli Fax 081/7507616 - Tel. 081/7507111 e p.c. Aduc -Associazione Diritti Utenti e Consumatori, Via Cavour 68, 50129 Firenze (per posta ordinaria o mail).
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