Lezione persa

Ho pagato un corso di Acqua Bike presso la piscina del mio comune. Il giorno 15/09/08 la piscina è rimasta chiusa perchè nella giornata del 12/09/08 il vento ha tolto la copertura. Quando ho chiamato per sentire l'inizio dei corsi e il recupero della lezione persa mi è stato detto che causa calamità naturali la lezione era persa e non più recuperabile. Detta risposta è corretta?
Paola, da Malo (VI)