Cara ADUC
Lettera pubblicitaria che accompagnava proposta di trasformazione di polizza: posso fare qualcosa?
Domanda
16 aprile 2007
Dopo aver letto le vostre opinioni su EUROPENSION mi sono girate le balle e stamattina ho preteso i miei soldi: su 9640 euro versati avrò, fra venti giorni, 6720 ,42 euro. Ho cominciato i versamenti nel 1995 su "COMPLETA" un prodotto che poi mi è stato consigliato di cambiare nel 2000 con Europension. In mio possesso è un documento a firma di un consigliere delegato (Edoardo Lombardi) in cui sta scritto "trasformare la polizza Completa in Europension senza alcun costo aggiuntivo e con un interesante sistema di bonus che premia la fedeltà dei nostri clienti". La trasformazione prevedeva di spostare 13.223.000 lire, ma sono stati investiti solo 12.130.794 lire: esistono gli estremi per una azione legale? Cordiali saluti.
Roberto, da Stra/Venezia
Roberto, da Stra/Venezia
Risposta ADUC
Purtroppo no. Si tratta di lettere pubblicitarie che usano frasi volutamente ambigue. Quel "senza alcun costo aggiuntivo", ad esempio, si interpreta come "senza alcun costo aggiuntivo...oltre quelli che di solito facciamo pagare...ci mancherebbe pure che lavoriamo gratis". Sono gli investitori, come ha fatto lei, a dover capire che queste "favolose offerte" altro non sono che campagne commerciali tese, in questo caso, a far chiudere delle polizze diventate poco convenienti per l'assicurazione.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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