Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 giugno 2005
In data 02 aprile 2005 stipulo un contratto d'acquisto (patto chiaro) presso la concessionaria ufficiale FIAT l'acquisto di un veicolo NUOVO. "Fiat Punto 1.3 Multijet 3 porte versione Dynamic". Nonostante che sul contratto sia riportata la consegna nell'arco delle 8 settimane successive Il venditore di turno mi rassicurava verbalmente la consegna massima nell'arco dei successivi 20 giorni. Purtroppo ad oggi 13-giugno 2005 non sono ancora in possesso di tale vettura, ma cosa ben piu' grave scopro che l'immatricolazione del veicolo a me destinato risale al 31-maggio 2005, ultima beffa il concessionario non ha la ben che minima idea di dove sia il "mio" veicolo e' quindi non puo' consegnarlo, mi chiedo come possa aver fatto ad immatricolare un bene senza possederlo????? E' soprattutto senza che il sottoscritto ne prendesse prima visione. A questo punto Vi chiedo quali sono i miei diritti di cliente. Sinceramente mi sento preso in giro da tutta questa vicenda possibile che devo in ogni caso accettare in silenzio qualsiasi condizione ??? In questo momento se dovessi ritirare il veicolo, nel caso si rendesse disponibile in concessionaria, perderei 15 giorni di garanzia, 15 giorni di bollo auto, decorrenza finanziamento anticipata e la relativa svalutazione del Veicolo senza contare il mio disagio dalla mancata consegna. Volevo precisare di aver stipulato un contratto per un'autovettura NUOVA, e non a KM zero. Grazie e scusate lo sfogo.
Saverio, da Orbassano
Saverio, da Orbassano
Risposta ADUC
Noti che l'immatricolazione coincide con la scadenza delle 8 settimane. Senza complicarsi la vita con altre ipotesi, comunque, intimi al concessionario l'adempimento del contratto (riproponga tutte le caratteristiche dell'auto comprata) entro X giorni. Deve farlo tramite raccomandata A/R di messa in mora, puo' anche richiedere un risarcimento danni per il ritardo (a partire dalla data fissata per iscritto): clicca qui Senza riscontri, non si accontenti di promesse verbali, deve rivolgersi al giudice di pace, iniziando da un tentativo di CONCILIAZIONE, evitera' l'obbligo di un legale.
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