Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 giugno 2005
Vi scrivo perche' volevo un aiuto, il problema e': volevo installare l antivirus del sito di Rosso Alice ma non riesco e avendo 10 giorni per recedere volevo sapere se devo anche mandare una raccomandata per il recesso o basta solo telefonare per disattivare l abbonamento? poi il fatto e che non l ho neanche scaricato che mi e' impossibile. Cordiali saluti.
Claudio, da Sesto San Giovanni
Claudio, da Sesto San Giovanni
Risposta ADUC
I recessi si fanno con raccomandata A/R, l'unica forma, allo stato, che la garantisce per qualsiasi eventuale contestazione su tempi e modi del recesso stesso.
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