Lettera del consumatore

E' da un mese e mezzo che attendo il trasloco di una linea telefonica da una abitazione ad un altra sempre nello stesso paese in provincia di Ferrara, hanno pure il coraggio di mandare il bollettino dell'ultimo bimestre con il canone. Non so quante segnalazioni on line e al 187 ho fatto, e' incredibile il nervoso che ti fan venire, quanto tempo sprecato per quelle attese al 187, chissa' quanti casini combinano. Ma e' possibile che esista un azienda cosi' sgangherata e ladra? Credo che solo in Italia possa esserci. Scusate lo sfogo. Sull' abitazione dove era ubicata la linea da traslocare ci abita gia' altra gente, il numero risulta ancora attivo e io devo pagare un servizio che non utilizzo? Gli operatori non sanno spiegare il motivo, l'ultima con cui ho parlato mi diceva che e' l'ordine e' stato evaso, che mi e' stato assegnato un altro numero e in piu' e' comprensivo di Alice Adsl, che non ho fatto richiesta di attivazione in nessun modo. E' incredibile. Che faccio? Come posso smettere di farmi fregare da quest'azienda ladra? con i suoi canoni e false promozioni? Chissa' quanta altra gente vittima di tutto cio'! ma non si puo' far niente per farla scomparire dalla faccia della terra e mettere gente efficiente? Scusate ancora ma non credo di stare esagerando, ho troppo bisogno di sentirmi dire che ho ragione, e che mi segnaliate a quale ente rivolgermi per far causa a Telecom e come avere il rimborso per i danni subiti come per legge. Grazie per l'attenzione. Saluti.
Angelo