Lettera del consumatore

L'utenza telefonica della mia abitazione e' abilitata in selezione passante con la societa' TELE2 da quasi un anno, ma dalla TELECOM continuano a pervenirmi addebiti relativi a traffico telefonico. Ho provato a contestare le bollette alla TELECOM e, per tutta risposta, siccome era decorso il termine di scadenza per il pagamento delle predette bollette, mi hanno disattivato la linea telefonica. Tale disattivazione e' stata ripristinata dopo oltre 15 giorni dalla data di pagamento e comunicazione (anche a mezzo fax) dell'avvenuto pagamento. Come posso risolvere il problema esposto e recuperare le somme impropriamente addebitate dalla TELECOM? Grazie per l'attenzione che Vorrete prestare alla mia richiesta. Cordiali saluti.
Raffaele da Santa Barbara