Lettera del consumatore

Il 23.04.05 prenotai 3 biglietti aerei Air One da Napoli per Torino e viceversa tramite internet, pagando contestualmente con carta PostePay. Il 6 maggio 2005, giorno della partenza, recatomi alla biglietteria per ritirare i biglietti, mi viene comunicato che non risultava accreditata la cifra (Euro 405,80) e quindi mi veniva richiesto il pagamento in contanti. Stupito di quanto stava accadendo e pressato dalla necessita' di dover partire ho dovuto saldare di nuovo l'importo, maggiorato di ben 60 Euro con il Bancomat che fortunatamente avevo con me. A questo punto, avendo pagato 2 volte l'importo dovuto, Vi chiedo quale procedura mi consigliate per accelerare il rimborso da parte di Air One S.p.A. anche perche' in questi giorni trascorsi ho gia' mandato un fax ed una raccomandata A/R con la quale ho inoltrato la richiesta corredata da documentazione. In attesa di una Vs. risposta, cordiali saluti.
Antonio, da Mugnano di Napoli