Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 maggio 2005
Ho acquistato via internet su www.mallteam.it ad agosto 2004 un cellulare, 20 gg. fa il display non funzionava e sono andato al centro assistenza e a seguito della rilevazione del numero, mi dicono che a seguito di una protezione attiva (cellulare tedesco??) non possono aggiustarlo ne in garanzia ne a mie spese. a seguito di contatti e-mail con la ditta mi dicono che dovevo comunicarlo entro due mesi dall'acquisto!!! e che comunque possono, se lo spedisco e pago tutto io, aggiustarlo loro come e' possibile ??? Vi ringrazio.
Gianluigi, da Senorbi
Gianluigi, da Senorbi
Risposta ADUC
Dimostrando che si tratta di un vizio originario e inviando a sue spese il cellulare presso il loro ufficio, chi glielo ha venduto e' obbligato a riparazione, sostituzione o resa dei soldi. Qui la legge 24/02 che la conforta: clicca qui
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