Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 maggio 2005
Cara Aduc, il mio problema si chiama Euroclub Monadadori. Alla fine 2003 sottoscrissi un contratto perche' sono un lettore assiduo. Ma arriva a casa la loro rivista e mi accorgo che i libri che avrei potuto scegliere non erano proprio bestseller. Decido cosi di non ordinare nulla. Loro mi inviano 1 libro a loro scelta. Non trovandomi a casa mi lasciano il talloncino della raccomandata e mi accorgo che il cognome non e' proprio corretto (ad es. invece di Ciro Esposito (nome di fantasia), il pacco e' indirizzato a Ciro Esposito Rossi). Io non vado a ritirare nulla alla posta. A distanza di mesi e dopo diversi solleciti intimidatori da parte loro (uffici legali) sempre spediti con posta ordinaria e sempre spediti al signor Esposito Rossi, mi arriva una lettera (sempre posta ordinaria) di una societa' di recupero crediti che mi chiede di saldare l'importo del libro. Ma io quel libro non lo ho mai ritirato! Cosa mi suggerite di fare per liberarmi? Se pago tale importo (cosa improbabile) mi liberero' di loro o automaticamente il contratto e' annullato? In attesa. Grazie e Saluti.
Marco, da Torino
Marco, da Torino
Risposta ADUC
Riceviamo numerosissime lettere al riguardo e continuiamo a stupirci che, nel caso EUROCLUB in particolare, non venga in mente di visionare le condizioni contrattuali. Esse prevedono esplicitamente un obbligo di acquisto di un certo numero di libri ogni TOT tempo. Il cliente puo' scegliere via via quali libri acquistare ma se non si esprime in tal senso e' previsto che sia la societa' a decidere quali libri inviare. E' comunque certo che il contratto NON SI ANNULLERA' in caso di mancato pagamento da parte sua, occorrera' che lei si esprima in merito con una raccomandata A/R attendendo la scadenza o specificando che vuole risolvere anticipatamente (in tal caso saranno probabilmente dovute delle penali, forse gia' previste dalle condizioni contrattuali). Non pagando l'unica certezza e' che prima o poi saranno promosse delle azioni legali contro di lei, pertanto, dopo aver verificato le condizioni contrattuali, consigliamo di provvedere ad ottemperare ai suoi obblighi, almeno fino alla data in cui comunica ufficialmente di voler rescindere.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti