Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 maggio 2005
Sono un correntista della banca MPS. Ho aderito tempo fa al conto on line della banca perche' era gratuito. Dall'anno scorso hanno cominciato a far pagare un canone mensile di 1 euro e per questo chiesi di avere l'estratto conto cartaceo a scadenza annuale, visto che potevo controllare il conto da casa in qualsiasi momento, anche per risparmiare qualcosa sulle spese di tenuta del conto. La banca disse che no, non si puo' perche' per legge la scadenza minima e' di tre mesi. A me risulta invece che la scelta varia da ogni mese ad appunto una volta l'anno. Chi ha ragione? Se avessi ragione io, mi piacerebbe andare in banca con il testo scritto della legge da loro citata per eventualmente smentirli. Dove posso percio' trovare questo testo per consultarlo e rendermi conto della situazione? Ho cercato in rete ma non sono riuscito a trovarla. Mi sapete dare indicazioni in merito? Cordiali saluti e un appoggio morale all'opera meritoria che fate per i "consumatori".
Claudio, da Torino
Claudio, da Torino
Risposta ADUC
La legge in questione e' il d.lgs.385/93 (testo unico della finanza), che dispone, effettivamente, che il cliente ha facolta' di scegliere la periodicita' con la quale ricevere l'estratto conto periodico. Prima di "smentirli" dovra' pero' appurare qual'e' stata, appunto, tale sua scelta al momento dell'apertura del conto, consultando il contratto specifico. Quella scelta rimane valida finche' rimane valido il contratto, ed ogni modifica dovra' essere concordata con la banca e dovra' portare, eventualmente, all'apertura di un nuovo contratto. La invitiamo, comunque, a fare attenzione: ricevere l'estratto conto annualmente puo' portarle dei danni, in quanto non le da' modo di controllare l'esattezza, rispetto agli accordi, dei conteggi di chiusura periodica, che avvengono COMUNQUE trimestralmente (ecco dove potete non esservi capiti con la sua banca). In breve lei si troverebbe a non poter contestare nei tempi previsti eventuali inesattezze riguardanti tali conteggi. Trova riferimenti sulla legge suddetta, riguardo alla parte di suo interesse (art.119/120), a questo link: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti