Lettera del consumatore

Ho acquistato una fiat multipla bipower nel 06/2000; nel 01/2004 si e' reso necessario l'intervento alla testata del motore per il noto problema alle sedi valvole, intervento di circa 1000 euro effettuato presso il mio meccanico di fiducia totalmente a mio carico in quanto la FIAT non sarebbe allora intervenuta in nessun modo. Di recente ho ricontattato il servizio clienti che mi ha detto che pur avendo la FIAT riconosciuto il difetto, nel mio caso specifico non rimborsa l'intervento perche' effettuato in un'officina non autorizzata. Volevo chiedere se siete al corrente di azioni legali inerenti il mio caso e comunque consigli su come posso comportarmi. Grazie Giampiero, da Savignano sul Rubicone