Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 aprile 2005
Domanda 26 aprile 2005
Ho acquistato una Honda Pantheon 125, e il concessionario che mi lo ha dato mi aveva detto che potevo effettuare i tagliandi presso la loro officina poiche e' autorizzata dalla Honda. Io fidandomi ho fatto fare i primi 2 tagliandi presso la loro officina. Dopo alcuni mesi parlando con un amico, ho scoperto che il concessionario presso la quale avevo comprato la moto non era ne centro autorizzato (dalla Honda) alla vendita ne centro autorizzato (dalla Honda) all'assistenza; cio mi e' stato verificato dalla Honda via telefono e sul loro sito. Io ora secondo la Honda mi trovo con una moto che ha la garanzia decaduta poiche' e' stato tagliandato da persone non autorizzate. Sono tornato dal concessionario per far presente la situazione e lui mi ha detto che loro sono un centro autorizzato!! (secondo la Honda cio' non e' vero) Io a chi devo credere? Inoltre quando ho chiesto di vedere il certificato che attesta l'autorizzazione Honda la risposta che mi fu data era: "A lei non gli devo fa vede un bel niente". Da quanto sto sentendo in giro io non sono l'unica persona che ha avuto questo problema con questo concessionario. Vorrei sapere da voi che cosa posso fare? Ormai la garanzia l'ho persa ma vorrei che questa gente non truffasse altre persone! Cosa posso fare? Vorrei anche fa presente che e' da oltre un anno che io sto ancora aspettando che queste persone mi danno il certificato di proprieta' della mia moto! Grazie.
Adam, da Roma

Risposta ADUC
Sia per il certificato di proprieta' che per l'eventuale danno che ha ricevuto dal loro presunto non essere officina e venditore autorizzato (danno che deve dimostrare), puo' avviare una richiesta tramite una messa in mora, seguendo le indicazioni di questa scheda pratica: clicca qui
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