Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 aprile 2005
Nonostante dallo scorso anno abbia fatto un contratto di preselezione automatica con wind, nella ultima bolletta Telecom,che di solito riportava solo il costo di servizi fissi ,mi sono stati addebitati ¤ 47 circa di chiamate urbane, inter. e cellulari ho anche chiamato Telecom che dopo 20 gg. dalla segnalazione mi ha contattato per dirmi che l,importo è comunque dovuto e sbattendomi il telefono in faccia .VORREI SAPERE IL VS PARERE.
Vincenzo, da Civitanova
Vincenzo, da Civitanova
Risposta ADUC
Se tecnicamente fosse possibile per lei effettuare chiamate con Telecom (tramite qualche codice), nonostante la preselezione, sara' piu' difficile dimostrare i suoi diritti davanti al CORECOM ed eventualmente davanti a un giudice di pace. Vaulti lei, ma se vuole evitare possibili distacchi della linea, paghi e richieda il rimborso tramite raccomandata A/R di messa in mora a Telecom. Segua le indicazioni: clicca qui
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