Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 aprile 2005
Circa sette mesi fa avevo acquistato un misuratore di pressione dopo circa sette mesi non funzionava più o meglio il manometro non dava più la corretta pressione avendolo portato al negozio cui l'avevo portato mi aveva detto che ci voleva circa trenta giorni per ripararlo non ho fatto alcuna obiezione alla richiesta del negoziante quando sono andato a ritirarlo nel negozio mi ha fatto pagare l'importo di 12 euri perchè mi ha detto che ha dovuto sostituire il corpo ed il corpo dell'apparecchio non ha garanzia faccio anche presente che al momento cui l'ho fatto riparare avevo lasciato loro la loro garanzia dell'acquisto dell'apparecchio. Chiedo se questo è giusto oppure hanno fatto un'ingiustizia se si cosa possa fare per farmi risarcire del mal tolto ingiustamente. Grazie della collaborazione.
Giulio, da Genova
Giulio, da Genova
Risposta ADUC
La riparazione, in virtu' del fatto che lei si era rivolto direttamente al venditore del bene, e per quanto disposto dal d.lgs. 24/2002 (garanzia di legge di due anni), doveva essere gratuita. Anche se vi fossero delle spese richieste dai centri di assistenza a cui evidentemente il negoziante si e' rivolto, queste non riguarderebbero lei, in questo caso. Provi ad ottenere il rimborso inviando al venditore una messa in mora, ma si fermi li'. Ulteriori tentativi (come rivolgersi al giudice di pace o alla camera di commercio) non sarebbero convenienti poiche' hanno un costo superiore all'importo del contendere. Per redigere la messa in mora veda la scheda al link clicca qui.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti