Lettera del consumatore

Ci sono diversi negozi di alimentari che hanno prezzi alti (esempio bresaola a 35 euro al kg,fontina a 16 euro al kg,oppure ti pesano la certosina arrivando ad 1 euro e 15,mentre di solito il prezzo imposto e 0,75 centesimi etc.), o addirittura si arriva alla cassa le addette battono il codice di riferimento che non e' aggiornato facendo pagare il prezzo vecchio mentre deve essere scontato(con gli sconti messi con grandi cartelli pubblicitari) o ti fanno pagare le buste di centesimi in piu' o in quantita' maggiore rispetto a quelle che l'utente ha prelevato,infine quando il cliente se ne accorge viene detto che i soldi pagati in piu' e non dovuti non possono essere restituiti perche' la cassa non prevede debiti ma bisogna solo fare un buono da spendere poi obbligatoriamente in quel negozio oppure scegliere al momento un prodotto in quel momento che magari non serve di uguale importo o di importo superiore alla cifra che doveva essere restituita,cosa bisogna fare? Saluti.