Lettera del consumatore

Salve, volevo presentarvi il mio caso per capire se c'e' qualche possibilita' di rivalsa sulla mia banca, o meglio ex banca. Ho aperto un conto corrente bancario presso la Banca Popolare di Novara lunedi' 31/01/05. Ho informato la banca che sul quel conto corrente mi sarebbero stati versati i soldi della borsa di studio di 500 euro mensili, relativi ad uno stage che ho iniziato il 01/02/05. Il giorno dell'apertura del conto ho anche firmato i documenti relativi alla richiesta del bancomat e, i dipendenti della banca mi dissero che entro un mese ne sarei venuto in possesso. Dal 16/03/05 ho cessato lo stage perche' sono stato assunto presso un'altra azienda quindi a fine mese di marzo mi sono stati accreditati solo 250 euro. In questo lasso di tempo di due mesi, nonostante le assicurazioni dei dipendenti bancari, non ho ancora ricevuto il bancomat, per cui ho diversi disagi nel poter prelevare il denaro presente sul conto. L'azienda per la quale lavoro ha al suo interno uno sportello bancario di un'altra banca e, dato che mi offriva condizioni vantaggiose e visto il trattamento ricevuto presso la BPN, ho deciso di aprire un conto presso questa banca e di chiudere l'altro. Quindi il 31/03/05 ho compilato il modulo di richiesta di chiusura del conto (sul quale c'erano, anzi ci sono tuttora,250 euro) presso la BPN. Ma ad oggi 08/04/05, dopo ben 8 giorni, non solo il conto non mi e' stato chiuso e non mi sono stati dati i miei soldi ma non hanno saputo darmi neanche una possibile previsione. L'unica cosa che mi hanno detto e' che sono in attesa del benestare da Novara. Il trattamento che mi ha riservato la banca mi e' sembrato alquanto scorretto e mi ha creato diversi problemi (bancomat e chiusura conto). Vi ringrazio per l'attenzione.
Luigi, da Nola