Sabato 13 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 aprile 2005
Domanda 8 aprile 2005
Presso il piccolo Comune, dove sono stato assunto come bibliotecario, era presente un collegamento gratuito ad internet con la TIN.IT, che era stato intestato erroneamente alla collega precedente (che si è licenziata) anzichè che al Comune. Non essendo a conoscenza di questo errore, ho fatto successivamente richiesta di passare, sempre con la TIN.IT, al servizio ADSL a canone fisso. Il servizio ADSL è stato attivato dal 26 settembre 2004 al 26 gennaio 2005, cioè per i primi 4 mesi, poi è stato sospeso perchè non risultavano pagate le prime 2 fatture bimestrali, che non ci erano mai arrivate perchè erano state inviate alla collega precedente. Accortoci dell'errore, ci siamo fatti inviare via fax dalla TIN.IT le fatture non pagate e tramite il Comune abbiamo pagato le 2 fatture comunque intestate alla collega precedente. Il pagamento delle 2 fatture è avvenuto in ritardo di circa 2 mesi perchè abbiamo chiesto innanzitutto di ottenere il cambiamento di intestazione dell'abbonamento, in modo da avere poi le successive fatture intestate correttamente al Comune. La TIN.IT mi ha comunicato che il cambiamento di intestazione si poteva fare solo dopo che erano state pagate le fatture emesse. Abbiamo allora pagato comunque le 2 fatture emesse a nome della collega. Nel frattempo però il servizio è stato mantenuto sospeso da TIN.IT da gennnaio a oggi. Ora la TIN.IT ci richiede il pagamento delle fatture emesse al 26 gennaio e al 25 marzo per il relativo periodo, pur essendo stato il servizio ADSL sospeso dalla stessa. E' corretto il comportamento della TIN.IT?
Cristian, da Martinengo

Risposta ADUC
Essendo il contratto in corso, una ragione della richiesta c'e', ma questo non vuol dire che occorre pagare per un servizio che non c'e'. Provi ad inviare al gestore una raccomandata A/R in cui intima il rimborso del dovuto sulla prossima bolletta altrimenti si rechera' in giudizio con beneplacito di spese e danni. Essendo lei in Lombardia, nel caso fosse necessario dovra' rivolgersi al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →