Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 aprile 2005
Cara Aduc, Mi chiedo se e' giusto che per colpa di Telecom, che non si decide di provvedere alla copertura ADSL nella zona in cui abito, devo pagare cifre molto piu' elevate rispetto ad altre persone per gli stessi servizi. Uso Internet sia per motivi di lavoro, sia per divertimento. Ho provato anche con abbonamenti FLAT che sicuramente mi aiutano a risparmiare qualcosa ma resta pur sempre il fatto che sono comunque esclusa da tanti altri servizi e che in termini di qualita' il servizio non e' paragonabile ad una connessione a banda larga. Vi chiedo quindi - non c'e' un modo per "costringere" i signori Telecom a trattare tutti i suoi clienti nella stessa maniera e non come cittadini di seria A e B? Grazie! Saluti.
Martina, da Retorbido
Martina, da Retorbido
Risposta ADUC
Non essendo un obbligo il servizio a banda larga, puo' solo stimolare (anche con petizioni con piu' firme) il gestore, e segnalare l'assurdita' della mancanza all'Autorita' garante per le Comunicazioni clicca qui
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