Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 aprile 2005
Oggi 31 marzo sarebbe l'ultimo giorno che Telecom ha a disposizione per effettuare l'upgrade della linea adsl da alice flat a mega. Cosa fare se, trascorso anche oggi, la mia velocità di navigazione non aumenta? Grazie.
Silvia, da Robecchetto
Silvia, da Robecchetto
Risposta ADUC
Se Telecom non adempisse ai suoi obblighi contrattuali, "ufficializzi" immediatamente la situazione tramite raccomandata A/R in cui intima di provvedere entro X giorni, avvertendo che in difetto adira' le vie legali, con beneplacito di spese e danni. Senza riscontri, lei che risiede in Lombardia deve rivolgersi al giudice di pace.
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