Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 marzo 2005
Vi espongo brevemente il problema: ho effettuato un acquisto su un sito internet, ho avuto via e-mail la risposta della conferma d'ordine, fin qui tutto bene ma dopo mezz'ora mi arriva una seconda e-mail dove mi dicono che per un loro errore e' stato dato il prezzo di un altro articolo in vendita, chiaramente meno costoso, e che quindi l'ordine confermato in precedenza e' da ritenersi nullo. Come mi devo comportare? Posso fare rispettare l'ordine effettuato? Vi ringrazio anticipatamente per la risposta. Distinti saluti.
Marco, da Adro
Marco, da Adro
Risposta ADUC
Stampi la pagina web da cui risulta l'offerta, e invii una raccomandata A/R all'indirizzo fisico del sito. Richieda di adempiere al contratto entro 15 giorni, avvertendo che in difetto adira' le vie legali. Senza riscontri deve rivolgersi al giudice di pace della sua citta'.
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