Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 marzo 2005
Vi avevo riscritto 3g fa ma credo di aver sbagliato il mio indirizzo e-mail quindi ora lo riscrivo anche nella lettera. Il problema che ripeto brevemente tratta dell'acquisto di un divano alla Chateau D'Ax. Il prodotto mi è stato consegnato intanto fuori dai tempi stabiliti il che sarebbe meno grave. Ma quando mi è stato consegnato era difettato mancava di imbottitura in alcune parti. Dopo un po' di tempo me lo sono venuto a ritirare per portarlo in riparazione. La settimana scorsa il divano è ritornato con la giusta imbottitura ma con alcuni piedini spaccati ed anche una parte del telaio sfondato ma dato che il divano è piuttosto grande ed io non c'ero mia moglie ha controllatolo imbottitura che le sembrava apposto ha firmato e i trasportatori se ne sono andati ora non mi fido più di questa ditta che tra l'altro fingono sempre di cadere dalle nuvole . dato che sto pagando con una finanziaria vorrei recedere il contratto è possibile?
Alessio, da Castelfidardo/Ancona
Alessio, da Castelfidardo/Ancona
Risposta ADUC
Si', e ci sembra di ricordare che le avevamo lasciato un messaggio in segreteria telefonica. Comunque la sua risposta era anche pubblicata (in forma anonima) in Cara Aduc lo scorso 24 marzo:
clicca qui La risposta che le avevamo inviato era la seguente: le sconsigliamo vivamente di bloccare i pagamenti alla finanziaria, perche' si tratta di due contratti distinti, e lei si renderebbe inutilmente inadempiente. Senta prima bonariamente il venditore, e se vede che gliela menano per le lunghe, gli invii una raccomandata A/R in cui intima di renderle il divano perfettamente funzionale o sostituito o che le siano resi i soldi entro 15 giorni, altrimenti si vedra' costretto a portarlo in giudizio con beneplacito di spese e danni. Questa la legge che le da' questi diritti: clicca qui
clicca qui La risposta che le avevamo inviato era la seguente: le sconsigliamo vivamente di bloccare i pagamenti alla finanziaria, perche' si tratta di due contratti distinti, e lei si renderebbe inutilmente inadempiente. Senta prima bonariamente il venditore, e se vede che gliela menano per le lunghe, gli invii una raccomandata A/R in cui intima di renderle il divano perfettamente funzionale o sostituito o che le siano resi i soldi entro 15 giorni, altrimenti si vedra' costretto a portarlo in giudizio con beneplacito di spese e danni. Questa la legge che le da' questi diritti: clicca qui
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