Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 marzo 2005
Cara Aduc, in data 18/10/2004 sottoscrivevo, dal sito internet 155. it, l'opzione "Noi2 Infostrada" con un nuovo numero Wind. Oggi mi e' arrivata una bolletta astronomica di 170,00 Euro. L'inghippo e' stato quello di aver digitato il 1088 invece del 1055, tratto in inganno dal sito che riporta sempre Wind. E' possibile fare qual cosa per rimediare.
Achille, da Isernia
Achille, da Isernia
Risposta ADUC
Ci scusi, ma se l'errore lo ha fatto lei... oppure puo' in qualche modo dimostrare che Wind l'ha indotta in errore per lo specifico servizio? In quest'ultimo caso potrebbe fare un tentativo con una messa in mora, ma con la consapevolezza che dovrebbe necessariamente essere un giudice a giudicare se lei ha torto o ragione.
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