Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 marzo 2005
Può una concessionaria di automobili, nella ricerca di un guasto (spia delle anomalie del motore accesa) intervenire per tentativi, sostituendo dei componenti e pur non addebitando il costo dei componenti stessi addebitare tutte le ore di lavoro per il montaggio e smontaggi degli stessi quando la sostituzione non ha risolto il problema? Grazie per l'eventuale risposta. Distinti saluti.
Eraldo, da Beinette
Eraldo, da Beinette
Risposta ADUC
Se non ci sono accordi specifici lei puo' contestare quanto le viene richiesto, anche per eventualmente ridimensionare la richiesta. Lo faccia con una raccomandata A/R in cui intima il dovuto entro 15 giorni e minaccia in alternativa le vie legali (giudice di pace).
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